Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: TRavel İstanbul

Adres: Atakan Durağı 69, 91848 Edirne, Türkiye

Telefon: +90 216 837 44 01 • E-posta: [email protected]

Registro/Veri Kayıt: 54215650

2. Kapsam

Bu politika; index.html, blog.html, about.html, contact.html, post sayfaları ve ilişkili diğer alt sayfalarda yürütülen işlemler için geçerlidir. Çerez bildirimi ve tercih penceresi bu politikanın ayrılmaz parçasıdır.

3. Toplanan Veriler

• İletişim Formu Verileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği.
• Kullanım/Analitik Verileri: IP (kısmi/anonimleştirilmiş), cihaz/ tarayıcı bilgisi, görüntülenen sayfalar, yönlendiren URL.
• Çerez ve Benzeri Teknolojiler: Tercih çerezleri, analitik çerezler, kullanıcı deneyimi çerezleri.

4. İşleme Amaçları

• İletişim taleplerini yanıtlamak ve destek vermek.
• Site performansı ve içerik kalitesini ölçmek/iyileştirmek.
• Güvenlik, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıtların tutulması.

5. Hukuki Dayanaklar (KVKK/GDPR)

• Açık rıza (ör. analitik/deneyim çerezleri).
• Sözleşmenin kurulması/ifası (talebinize yönelik iletişim).
• Meşru menfaat (site güvenliği ve temel ölçüm).
• Hukuki yükümlülük (talep/uyuşmazlık durumunda bilgi saklama).

6. Çerezler ve Tercihler

Sitede bir çerez çubuğu bulunur. “Tümünü Kabul Et”, “Reddet” ve “Ayarla” seçenekleri ile analitik ve deneyim çerezleri üzerinde kontrol sizdedir. Zorunlu çerezler temel işlevler için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.

• Zorunlu: Oturum durumu, güvenlik, navigasyon (devre dışı bırakılamaz).
• Analitik: Google Analytics ile trafik/performans ölçümü.
• Kullanıcı Deneyimi: Arayüz tercihleri, iyileştirme testleri.

7. Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar

• Barındırma/Altyapı sağlayıcıları (sunucu ve güvenlik hizmetleri).
• Analitik: Google Analytics (G-XXXXXXX) — veri, Google’ın global altyapısına aktarılabilir.
• Pazarlama ölçümü: Meta/Facebook Pixel — yalnızca rıza varsa çalışır.

Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarını inceleyiniz. Sınır ötesi aktarımlarda uygun korumalar sağlanır veya rızanız alınır.

8. Saklama Süreleri

• İletişim talepleri: Talebin niteliğine göre makul süre (genelde 24 aya kadar).
• Analitik veriler: Araçların varsayılan/ayarlanmış saklama süreleri (örn. 14–26 ay).
• Çerez tercihi: Tarayıcınızdaki localStorage’da saklanan onam kaydı (silene kadar).

9. Güvenlik

Uygun teknik ve idari tedbirlerle veri güvenliği sağlanır: erişim kontrolü, en az ayrıcalık prensibi, şifreleme (uygulanabildiği ölçüde) ve düzenli gözden geçirmeler.

10. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinize erişme ve bilgi talep etme.
• Düzeltme, silme ve anonimleştirme talep etme.
• İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme.
• Açık rızayı geri çekme (geri çekme öncesi işleme hukuka uygundur).
• Şikâyet başvurusunda bulunma (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması talep edilebilir.

11. Çocukların Verileri

Site, çocukları hedeflemez. 18 yaş altına ait olduğunu düşündüğünüz veriler için bizimle iletişime geçerek silme talebinde bulunabilirsiniz.

12. Bağlantılar

Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılardan doğan gizlilik uygulamalarından TRavel İstanbul sorumlu değildir. İlgili sitelerin politikalarını inceleyiniz.

13. Değişiklikler

Politika zaman zaman güncellenebilir. “Yürürlük tarihi” bölümünü takip ediniz. Önemli değişikliklerde makul bildirim yöntemleri kullanılır.

14. İletişim

Veri koruma talepleri için: [email protected]

Adres: Atakan Durağı 69, 91848 Edirne • Telefon: +90 216 837 44 01